الخط الساخن dhujhd Customer Services: +370 5240 5555
انتقل إلى الأعلى
إخلاء المسؤولية ودعمنا لتعديل لغتك القوية. يفضل اللغة الإنجليزية .

الذكاء الاصطناعي (AI) - FINTECH Trend 2020

وقت التحديث: Apr 22, 2020, 09:58 (UTC+03:00)

لعبت التكنولوجيا دورًا مهمًا في جميع جوانب الأعمال والعلوم والطب والتعليم والحياة. يظهر الذكاء الاصطناعي (AI) كمفهوم جديد للتكنولوجيا أحدث ثورة كبيرة في الصناعة المالية في العقود الأخيرة. كيف تم تمكين تقنية الذكاء الاصطناعي من Fintech للدخول إلى الفصل الجديد؟ في هذه المقالة ، نود أن نشير إلى بعض مزايا الذكاء الاصطناعي في التكنولوجيا المالية.

Artificial Intelligence (AI) trend in FINTECH 2020

المصدر: DSBC Financial Europe

1. مستشار مالي عبر الإنترنت

روبوتات الأعمال هي تطبيق مفيد شائع في خدمة العملاء والمشاركة. مثال نموذجي على ذلك هو روبوتات المحادثة. تطبق جميع شركات التكنولوجيا المالية تقريبًا روبوتات المحادثة كسلوك تلقائي عبر النص بشكل أساسي لتقديم اتصال تفاعلي مع العملاء. يمكن تطبيق Chatbots على مواقع الويب وتطبيقات الجوال و Facebook messenger و Whatsapp وأنظمة المراسلة الأخرى. تعمل منظمة العفو الدولية أيضًا كمساعد لغة طبيعية. يمكن لشركات Fintech تحسين تجربة العملاء من خلال هذه الخدمة المحددة سيشعر العملاء بمزيد من الود والراحة عند التواصل باللغة التي يفضلونها.

فائدة أخرى للذكاء الاصطناعي في التكنولوجيا المالية هي المنتجات الآلية التي تقدم لتلبية احتياجات العملاء. تستخدم العديد من المؤسسات المالية هذا البرنامج الفريد لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء. يوصي البرنامج تلقائيًا بالخيارات المتعلقة بخدمات الشركة بناءً على حالة العميل وخلفيته وسجل المعاملات.

2. تحكم آلي بالمخاطر

الجزء الأكثر أهمية في إطار الشركات المالية هو إدارة المخاطر. يساعد الذكاء الاصطناعي هذه الشركات على تقييم مستوى المخاطر وتصنيف العملاء إلى أنواع مختلفة من القطاعات. يعد الذكاء الاصطناعي أداة رائعة لهذه المهمة لأنه يصنف ملفات تعريف العملاء ويحدد الأحداث المحفزة من خلال سجل معاملات العملاء في ثوانٍ. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للذكاء الاصطناعي التعرف على الأنشطة أو المعاملات غير العادية. تساعد هذه الميزة شركات Fintech على حماية أموال عملائها وتحسين الأمان بشكل أفضل.

3. المصادقة الذكية مع التعرف البيومترية والصوت

للوصول إلى المعلومات الشخصية ، يتعين على العملاء تسجيل الدخول عن طريق المصادقة البيومترية بما في ذلك أجهزة مسح بصمات الأصابع أو التعرف على الوجوه أو التعرف على الصوت أو أجهزة مسح العين. تستخدم العملية تقنية الذكاء الاصطناعي لزيادة الأمان وتجربة العملاء. لا تزال القياسات الحيوية تواجه بعض العقبات أمام تبني المستهلكين على نطاق واسع. بعض تقنيات القياسات الحيوية معقدة للغاية من حيث البرمجة والتثبيت والاستخدام ، وقد تتطلب تثقيف المستهلكين للتأكد من استخدامها بشكل صحيح. على الرغم من هذه التحديات ، تكتسب المصادقة البيومترية قبولًا متزايدًا عبر عدد من الصناعات التي تعتمد على الأمان ، ومن المرجح أن تستمر في أن تصبح أكثر شيوعًا في الأجهزة والتطبيقات على مستوى المستهلك.

4. أداة ذكية للبحث عن المعاملات

يشعر العديد من المستهلكين بالإحباط عندما يبحثون عن معاملات في الماضي. بالنسبة للبعض ، يستغرق استرداد بعض المعلومات من السجل ساعات لأنهم أجروا عددًا هائلاً من المعاملات كل يوم. ومع ذلك ، لم تعد هذه المشكلة مصدر قلق كبير عندما تقوم الشركات المالية بدمج الذكاء الاصطناعي في النظام المصرفي الأساسي. هناك الكثير من أدوات أو تكتيكات البحث التي تمكن المستهلكين من العثور على معلوماتهم مثل طلبات الرصيد وتفاصيل المعاملات وقائمة المدفوع لأمره والملف الشخصي ومعلومات الحساب العامة والأوامر الدائمة في ثوانٍ.

باختصار ، ليس هناك شك في أن الذكاء الاصطناعي يدعم الصناعات المالية والمصرفية في عصر 4.0. يتمتع العملاء بمزيد من الفرص لحماية أموالهم والاستمتاع بمدفوعات سلسة باستخدام التكنولوجيا المتقدمة. إذا كنت تتوقع خدمة دفع عبر الحدود عالية التقنية ، فيمكنك فتح حساب خارجي في DSBC Financial Europe لتوسيع نطاق عملك على المستوى الدولي.

"DSBC Financial Europe" UAB

  • Address العنوان: Lvovo str. 25، Mažoji bure، 15th floor، LT-09320، Vilnius Lithuania.
  • Telephone هاتف: + 370 5240 5555
  • Email البريد الإلكتروني: [email protected]

افتح حساب

معلومات عنا

نفخر دائمًا بكوننا مؤسسة مالية ذات خبرة في سوق الدفع المالي العالمي.

نحن نقدم أفضل منصة دفع بالإضافة إلى خدمة تحويل الأموال في جميع أنحاء العالم. يمكن لـ "DSBC Financial Europe" UAB مساعدتك بطرق دفع مختلفة ، سواء كان حسابًا شخصيًا أو حسابًا تجاريًا.

US