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Cartão de pagamento - FAQs

1. Quem pode pedir um Mastercard de Débito / Pré-pago da DSBC e este cartão de débito é bom para viagens internacionais?

Apenas nossos clientes que atualmente possuem uma conta à ordem conosco poderiam solicitar um Mastercard de débito / pré-pago conosco. Com contas em várias moedas, que permitem que você mantenha várias moedas, você pode viajar para qualquer lugar e não precisa se preocupar com a taxa de câmbio do seu cartão de débito.

Nós iremos apoiá-lo com os serviços MasterCard desde que você tenha se registrado com uma conta DSBC (seja uma conta pessoal ou corporativa). Existem alguns requisitos de elegibilidade para titulares de contas antes da integração. Os clientes precisam ter pelo menos 16 anos e ter concluído o processo de verificação com o DSBC.

Antes de solicitar um MasterCard, você precisa manter dinheiro suficiente em seu saldo disponível para cobrir a taxa de emissão do cartão e a entrega expressa do cartão (se houver). Veja mais: Taxa de Emissão do Cartão

A conta de cartão oferece vários tipos de pagamento em diferentes moedas. Oferecemos cartão EUR para você, mas se você precisar de mais cartões em outras moedas, como USD, GBP, CHF, você pode solicitar cartões adicionais. Para cartões de visita, você deve indicar o nome do titular do cartão. O titular do cartão indicativo deve ser o titular da conta. O número do cartão emitido pode ser de até 5.

Ver mais:

2. Como me registrar no 3D seguro para tornar meu cartão DSBC um cartão de débito internacional seguro?

A solução 3D-Secure (MasterCard Secure Code) é um sistema criado para reduzir os riscos do uso de cartões online, o que inclui fraudes, ataques cibernéticos e muito mais. Isso foi feito solicitando aos clientes que digitassem um código adicional fornecido pelo emissor do cartão, que é a DSBC Financial Europe, no momento da transação. Este código seria único e somente você tem acesso a ele, o varejista e todos os outros não saberiam sobre este código.

Com o DSBC Financial Europe, você não é obrigado a aplicar esta função, porque configuramos o modo padrão para todos os nossos clientes. Sempre que você pagar online, você receberá um código OTP seguro para completar as transações, compras, viagens turísticas ou passagens aéreas online ...

Além disso, nossa conta em várias moedas permite aos clientes economizar fundos em moedas estrangeiras, que podem ser usados para viagens e compras no exterior, o que torna uma experiência perfeita quando você viaja ao exterior com nosso cartão de débito.

Ver mais:

3D-Secure 2 - Novo processo de segurança aprimorado para comerciantes

3. Quando eu receber o cartão de débito DSBC Financial Europe , o que devo fazer a seguir?

Depois de receber seu cartão DSBC Financial Europe pelo serviço postal, aqui estão algumas etapas extras que você deve seguir para garantir a segurança de sua conta.

  • Certifique-se de que o envelope esteja completamente lacrado e que não haja sinais de tentativa de abertura.
  • Visite nosso site: https://secure.dsbcnet.com/login para ativar e alterar o número PIN.
  • Para obter as etapas para garantir que seu cartão DSBC Financial Europe seja mantido seguro, siga as instruções em nossa carta enviada com o cartão.
  • Assim que você receber o cartão, assine no verso dele.

No caso de você ter a menor suspeita de que outra pessoa abriu a carta ou se você perdeu seu cartão, avise-nos imediatamente através de nossa linha direta +370 5 240 5555

Salve o número de telefone DSBC Financial Europe (+370 5 240 5555) em seu telefone ou notebook para entrar em contato, se necessário, e faça download de nossos aplicativos DSBC para acesso fácil 24 horas por dia, 7 dias por semana à sua conta para realizar e rastrear quaisquer transações.

Para qualquer assunto não urgente, entre em contato conosco através do nosso e-mail em [email protected] .

Ver mais:

4. Como ativar meu novo cartão de débito DSBC?

Depois de receber o seu cartão, você precisa ativá-lo no prazo de 3 meses a contar da data de emissão do cartão especificado no sistema, que pode ser acessado através do nosso DSBC líquido bancário internet ou através de nosso aplicativo móvel.

O cartão pode ser ativado seguindo as instruções contidas no envelope enviado a você junto com o cartão de débito físico. Além disso, o seu RM está sempre disponível para ajudá-lo em caso de dificuldades, entre em contato conosco através de nossa linha direta: + 370 5 240 5555 ou nosso e-mail: [email protected] .

Sobre nós

Sempre nos orgulhamos de ser uma Instituição Financeira experiente no mercado global de pagamentos financeiros.

Oferecemos a melhor plataforma de pagamento, bem como serviço de remessa de dinheiro em todo o mundo. "DSBC Financial Europe" UAB pode ajudá-lo com diferentes métodos de pagamento, seja uma conta pessoal ou uma conta empresarial.