Qaynar xətt dhujhd Customer Services: +370 5240 5555
Yuxarıya fırladın
Rədd et və güclü dilinizi düzəltmək üçün bizə dəstək olun. İngilis dilinə üstünlük verin.

Şəxsi Hesabla bağlı suallar

1. Şəxsi cari hesabı necə onlayn aça bilərəm?

Veb saytımızda ərizə formasını dolduraraq heç bir əlavə xərc ödəmədən bir neçə saniyə ərzində DSBC ilə şəxsi cari hesabınızı asanlıqla aça bilərsiniz. Bu şəxsi hesab xüsusiyyətləri nişanında və ya veb saytımızın sağ üst küncündə tapıla bilər. Daha sonra şəxsiyyəti müəyyənləşdirmə müddətini başa çatdırmaq üçün sizinlə əlaqə quracağıq və 500 avro məbləğində ilk depozit qoyulduqdan dərhal sonra DSBC Financial Europe-un bütün üstünlüklərindən istifadə edə biləcəksiniz.

Bir hesab açma prosesi bitdikdən sonra DSBC-nin müştərisi olmağınızdan, təhlükəsiz onlayn bankçılıq, beynəlxalq miqdarda pul köçürmə qabiliyyəti və əlverişli bir nisbətdə valyuta mübadiləsi də daxil olmaqla bir çox üstünlük əldə edəcəksiniz.

Bundan əlavə, cari hesab, ticarət hesabı və ödəmə şlüz funksiyaları da daxil olmaqla, iş müştərilərimizə korporativ hesablar təqdim edirik. Ən son promosyonlar və digər hesabların üstünlükləri haqqında daha çox məlumat üçün veb saytımızı ziyarət edin

Hesab açma prosesi zamanı hər hansı bir çətinliklə qarşılaşırsınızsa, zəhmət olmasa e-poçt vasitəsilə bizə müraciət edin: [email protected] və ya +370 5 240 5555 nömrəli qaynar xəttimiz .

2. DSBC Financial Europe ilə Beynəlxalq Hesab açmaq üçün neçə yaşım olmalıdır?

Bir DSBC Financial Europe-un müştərisi ola bilərsiniz və 16 yaşında şəxsi hesablarımızdan tam faydalar əldə edə bilərsiniz. 16 yaşından kiçik olsanız, hesabı onların adlarına açmaq və istifadə edərkən sizin üçün məsuliyyət daşımaq üçün qanuni bir nümayəndə lazımdır. xidmətlər.

Bizimlə hesab açmaq üçün qeydiyyat prosesi üçün identifikasiya prosedurunu bitirməlisiniz, bizə beynəlxalq bir fərdi sənəd təqdim etməlisiniz, yəni. pasport və ya şəxsiyyət vəsiqəsi.

Qeydiyyat prosesini bizimlə bitirdikdən sonra onlayn bankçılıq (DSBCnet) hesabı alacaqsınız və həmin andan etibarən xidmətlərimizdən istifadə etməyə başlaya bilərsiniz. Gündəlik fəaliyyətdə istifadə rahatlığı üçün DSBC-dən poçt xidmətləri vasitəsi ilə sizə 2 iş günü ərzində göndəriləcək debet / öncədən ödənişli bir kart sifariş edə bilərsiniz.

Bununla birlikdə, bu müddətdən sonra doldurulacaq sənədləşmə işləri olmayacaq və hesabınızı hər yerdə idarə etmək kimi bir çox üstünlüklərdən, çox səyahət edərsinizsə çox valyuta hesabından və dünyanın hər yerində əməliyyatlar köçürməsində məhdudiyyətlərdən istifadə edə bilərsiniz. böyük bir pul köçürmək istəyirsinizsə şəxsiyyətinizi sübut edin). Bizimlə bir hesab açdığınız zaman beynəlxalq hesab alacaqsınız.

3. Xarici valyuta hesabınıza konkret olaraq necə pul köçürə bilərəm?

DSBC Financial Europe hesabına necə pul köçürə və ya çıxara bilərəm?

DSBC hesabınıza vəsait köçürməyin iki yolu var:

SEPA köçürmələri:

SEPA ödəmələrini SEPA sahəsindəki istənilən bankdan fərdi IBAN nömrənizə ( DSBC Financial Europe tətbiqində) yalnız EUR ilə ala bilərsiniz. Bu pulsuzdur və köçürmə vaxtından asılı olaraq bir iş günü çəkir.

Beynəlxalq SWIFT ödənişləri:

SEPA-ya daxil olmayan ölkələrdən, hər hesab üçün nəzərdə tutulmuş unikal IBAN kodu ilə DSBC Beynəlxalq Hesabına SWIFT ödənişləri yolu ilə avro ilə göndərilən vəsait ala bilərsiniz. Bu metoddan istifadə edərək köçürmənin necə aparılacağına dair spesifik təfərrüatlar üçün DSBC əlaqələr meneceri qrupuna müraciət edin. Bu köçürmə DSBC tərəfdən pulsuzdur, lakin göndərən bank və müvafiq banklar ödəniş tələb edə bilər. Bizimlə çox valyuta hesabı qeydiyyatdan keçmisinizsə, köçürdüyünüz pul heç bir məzənnədən əziyyət çəkmədən eyni valyutada qalacaq. Bu o deməkdir ki, fərqli valyutalı iki hesabınız varsa, pul köçürməsi birbaşa hesaba gedəcəkdir, onun əsas valyutası mübadilə edilmədən köçürülən fondla eynidir və ya bir şey etmirsiniz. Bu, yeni bir ölkədə səyahət etmək və ya yerləşmək üçün xarici valyuta hesabına ehtiyacı olan sakinlər üçün təqdim etdiyimiz real fayda.

DSBC-də hesabınızdan nağd pula ehtiyac duyduğunuz zaman aktuallığı başa düşürük, buna görə pulu asanlıqla çıxarmaq üçün debet / ön ödəmə təmin edirik, bunu Mastercard tərəfindən təsdiqlənmiş istənilən bankomatda və ya nağd məntəqədə edə bilərsiniz.

Daha çoxuna bax: SEPA Ani Kredit Transferi (SCT Inst) sxeminin inkişafı

4. Cari hesabdan digər banklara və ya digər ödəmə sistemlərinə necə pul köçürə bilərəm?

Bəli, DSBC sistemi daxilində və ya xaricində olan digər hesablara pul köçürmələri daxil olmaqla bir çox cari xidmət təqdim edirik. Bu müddət, köçürmənin aktuallığından asılı olaraq, eyni günə çatan qədər çata biləcək fərqli vaxt tələb edəcəkdir.

DSBC Financial Europe hesabından digər banklara köçürmələr ənənəvi bir bankda olduğu kimi bir fərq ilə həyata keçirilir, bütün prosesi onlayn, öz sürətinizlə keçəcəksiniz və arxanızda qəzəbli bir xətt yoxdur. Bu funksiyanı onlayn bank saytımızda (DSBCnet) və ya mobil tətbiqetmələrimizdə tapa bilərsiniz.

Hesab nömrəsi və ödəmə / arayış məqsədi daxil olmaqla alıcı məlumatlarına ehtiyacınız olacaq. DSBC Financial Europe dan digər ödəniş sistemlərinə pul köçürməsi halında, sistemdəki müştəri nömrəsini və ya ödəmə sistemindən asılı olaraq digər məlumatları göstərməlisiniz.

Bununla birlikdə, DSBC köçürmə şəbəkəsindən istifadəyə gəldikdə üstünlüklər var, köçürdüyünüz məbləği məhdudlaşdırmırıq və ya köçürərkən hər hansı bir coğrafi maneəni nəzərə almırıq və onlayn köçürmə zamanı ən yüksək qorunma səviyyəsindən faydalanacaqsınız. İstifadəçilər, bütün əməliyyatları həyata keçirmək və izləmək üçün DSBC Financial Europe-un elektron ödəniş sisteminə 7/24 giriş imkanı əldə edirlər.

5. Şəxsi cari hesab / yoxlama hesabı ilə əlaqəli bütün ödənişlər və xərclər nədir?

İstifadə müddəti ərzində şəxsi cari hesabınız / çek hesabınızla əlaqəli əlavə bir ödəniş yoxdur, ancaq 1 il ərzində texniki xidmət haqqının ödənilməsi üçün hesabınızda minimum 240 avro məbləğində hesabınıza sahib olmağınız lazımdır. Bu məbləğ, hər hansı bir problemlə qarşılaşdığınız təqdirdə texniki qaynar xətt daxil olmaqla bütün xidmətlərinizi əhatə edəcəkdir. İstədiyiniz hər hansı bir mağazada və ya xarici mağazada təqdim olunan debet / əvvəlcədən ödəniş kartından istifadə edə bilərsiniz, çünki xidmətlərimiz üçün coğrafi məhdudiyyət olmayacaqdır.

DSBC Financial Europe şəbəkəmizdəki başqa bir hesaba pul köçürsəniz , əlavə bir ödəniş olmayacaq, ancaq şəbəkədən kənar bir bank hesabına pul köçürmək istəsəniz, köçürmə sürətinizə görə sizdən pul tələb edəcəyik. Tam ödənişləri aşağıdakı linkdə yoxlaya bilərsiniz.

Bununla birlikdə, hesabınızı onlayn yoxladığınız üçün heç vaxt sizdən pul tələb etməyəcəyik, buna görə hesabınızı tez-tez yoxlayın və şübhəli ödənişlərin baş verdiyini bizə bildirin, çünki heç vaxt bilməyəcəyiniz gizli ödənişləri almayacağıq.

Veb saytımızda yenilənmiş bütün ödənişlərinizin və ödənişlərinizin tam təfərrüatlarını kontrol edə bilərsiniz.

Daha çoxuna bax: Şəxsi Hesab Açılış Ödənişləri

6. Mənim fondlarım çox valyutalı cari hesabımda qorunurmu?

Qısa cavab çox etibarlıdır, DSBC Financial Europe ("DSBC") çox sayda şifrələmə və 7/24 saxtakarlıq izləmə sistemi ilə qorunur, hər dəfə DSBCnet-ə daxil olduğunuz zaman iki faktorlu bir doğrulama koduna ehtiyacınız olacaq. yalnız sahibin hesaba girişini təmin etmək üçün parolunuzla.

Bununla birlikdə, əgər DSBC-nin vəsaitlərinizin başqa məqsədlər üçün istifadə edilməsinə mane olacağını demək istəyirsinizsə, cavab da böyük bir bəli. DSBC, həm AB-də, həm də ABŞ bölgəsində Ödəniş Qanununa xüsusi riayət etmişdir:

  • Müştərilərin vəsaiti yalnız xüsusi bir bank hesabında, yalnız bir məqsədlə, müştərilərin pulunu saxlamaq üçün saxlanılır;
  • Müştərilərin vəsaitləri şirkətin ehtiyacları, kreditlər və ya investisiyalar üçün istifadə edilmir;
  • Müştərilərin vəsaitləri elektron pul təşkilatının borclarının ödənilməsinə məruz qala bilməz.

Bundan əlavə, Litvanın mərkəzi bankı tərəfindən lisenziyalaşdırılmış və müştərilərə borc verməyimizə icazə verməyən bir ödəmə təşkilatıyıq, beləliklə vəsaitləriniz istifadə etməyinizi gözləyərək etibarlı şəkildə bizimlə qalacaq.

Həm də zəhmətlə qazandığınız nağd pulu bir çox fərqli valyutada qorumaq, investisiya qoymaq və səyahət etmək üçün əlavə təhlükəsizlik xüsusiyyətləri ilə bir çox valyuta cari hesabı təqdim edirik.
7. Şəxsi hesab üçün müraciət edərkən və DSBC Financial Europe ("DSBC") Debit / Prepaid Mastercard proqramına qoşulmaq üçün hansı meyarlar mövcuddur?

DSBC Debit / Prepaid Mastercards proqramına qoşulduqda Şəxsi kart sahibindən tələb olunan ümumilikdə 3 şərt mövcuddur. Bəzilərinə görə üç şərt çox ola bilər, amma 3 şərtimiz yerinə yetirilməsi çox sadə olduğundan oxumağa davam edin.

  1. Kart sahibinin ən az 16 yaşı olmalıdır.
  2. Kart sahibi AB / AEA-da rezident olmalıdır.
  3. Kart sahibi, Rədd edilmiş siyahıya aid deyil / DSBC Financial Europe a aid yurisdiksiya / milliyyətə aid deyil

Aİ-nin kooperativ olmayan ölkələrin siyahısı

Yox Yurisdiksiyanın adı
1 Amerika Samoası
2 Fici
3 Guam
4 Oman
5 Samoa
6 Trinidad və Tobaqo
7 ABŞ Virgin Adaları
8 Vanuatu

Kart İhracatçısı rədd edilmiş siyahı - Vətəndaşlıq

Yox Yurisdiksiyanın adı
1 Əfqanıstan
2 Angola
3 Burundi
4 Mərkəzi Afrika Respublikası
5 Konqo
6 Fildişi Sahili
7 Krım
8 Kuba
9 Eritreya
10 Qəzza zolağı
11 Gine Bissau
12 İran
13 İraq İslam Respublikası
14 Livan
15 Liberiya
16 Liviya
17 Mali
18 Myanma
19 Simali Koreya
20 Sierra Leone
21 Somali
22 Cənubi Sudan
23 Sudan
24 Suriya
25 Venesuela
26 Qərbi Şəriyə (Fələstin Bölgəsi, İşğal Edilib)
27 Yəmən
28 Zimbabve
8. Artıq şəxsi cari hesabım olduğundan ELITE Paketi üçün müraciət edə bilərəmmi?

Təəssüf ki, ELITE Paketi yalnız heç bir hesaba sahib olmayan və ya əvvəlki hesabını ELITE Paketinə müraciət etmədən ən azı 6 ay əvvəl dayandırmış yeni müştərilər üçün mövcuddur. Mövcud bir üzvsinizsə, Klassik paketimizə müraciət etməyiniz tövsiyə olunur. Daha çox məlumat əldə edin .

9. Mövcud bir korporativ müştəri idimsə, bu ELITE paketinə qoşula bilərəmmi?

Əlbəttə bacararsan! Hal-hazırda bir Korporativ Hesaba sahib olduğunuzu, ancaq Şəxsi Hesabınız olmadığını düşünsəniz, ELITE Paketi üçün müraciət edə bilərsiniz.

10. Rəqəmsal Kart üçün ELITE Paketi mövcuddur?

Əlbətdə ki, “DSBC Financial Europe” UAB-da müştərilərin bütün özünəməxsusluğunu başa düşürük, ELITE Paketinin həm Rəqəmsal, həm də Fiziki Kart üçün mövcud olmasını təmin edəcəyik. Artıq istirahət edib şəxsi ehtiyaclarınız üçün uyğun bir kart seçə bilərsiniz.

11. ELITE Paketi tətbiq olunduqdan sonra nə qədər davam edir?

ELITE Paketinin istifadəsi Rəqəmsal və / və ya Fiziki Kartınızın etibarlılıq tarixini izləməlidir. (Məsələn: Kartınızın müddəti 1 ildən sonra bitərsə, ELITE Paketinizin müddəti buna uyğun olaraq qalacaq). Bu səbəbdən, ELITE Paketi, ödəmə kartı istifadəsini müddətindən sonra yeniləsəniz, avtomatik olaraq uzadılacaqdır.

12. ELITE Paketi tətbiqi üçün hər hansı bir vaxt məhdudiyyəti varmı?

Hal-hazırda ELITE Paketi tətbiqi üçün son tariximiz yoxdur. Əziz müştərilərimiz, şəxsi hesabınıza və ödəmə kartınıza müraciət etmək üçün vaxt ayırın.

13. DSBC Financial Europe-un müştərisi olduğum halda ELITE Paketinə müraciət etmək mümkündürmü?

Son hesabınız ELITE Paketi üçün müraciət etmədən ən azı 6 ay əvvəl bağlanmışsa, yeni bir müştəri kimi qəbul edilirsiniz.

14. Bu paket üçün necə müraciət edə bilərəm?

Hesab açın və aşağıdakı addımları izləyə bilərsiniz:

  • Addım 1 : Şəxsi Hesab seçin; “ELITE Paketini Tətbiq Et” işarəsini seçin
  • Addım 2 : Şəxsi məlumatlarınızı verin
  • Addım 3 : Sizə bir təsdiq göndərəcəyik və dərhal ilk maliyyələşdirmənizi edə bilərsiniz.
15. ELITE Paketi Korporasiya Hesablarına da tətbiq edilə bilərmi?

ELITE Paketi yalnız Şəxsi Hesab açmaq istəyən müştərilər üçün yalnız Ödəniş Kartı ilə birlikdə mövcuddur. Hal-hazırda, DSBC-də hələ Korporasiya Hesabı üçün bir tanıtım proqramına sahib deyilik. Bununla birlikdə əziz müştərilərimizə gələcəkdə daha çox dəyərli sövdələşmələr etmək üçün əlimizdən gələni edəcəyik, buna görə bizi izləyin!

16. DSBC Financial Europe üçün müraciət edərkən hesablarımda hansı sığorta və ya zəmanət var?

DSBC Financial Europe, Litva Mərkəzi Bankının üzvü olduğundan, bütün Ödəmə Təşkilatları (PI) və elektron Pul Təşkilatları (eMI) üçün tətbiq olunan Əmanətlərin Sığortalanması tələbini yerinə yetiririk. Bu səbəbdən DSBC Financial Europe cari hesablarındakı vəsaitlər Litvanın Mərkəzi Bankı tərəfindən qorunur və bankdakı depozitlər hesab sahiblərinin depozit sığortası ilə əhatə olunur.

17. DSBC Financial Europe-un AB Depozit Zəmanət Şemaları varmı?

DSBC Financial Europe Kredit Təşkilatı deyil, qənaət hesabı xidməti və borc vermə məhsulları təklif etmirik. Bu, müştərinin fonduna DSBC Financial Europe-un üzv olduğu Litva Mərkəzi Bankı tərəfindən zəmanət veriləcəyi deməkdir. DSBC Financial Europe-un Avropa Mərkəzi Bankının qaydalarına uyğun olaraq hesab sahibləri üçün birbaşa Depozit Zəmanət Şemaları tətbiq etməsi məcburi deyil.

Bizim haqqımızda

Qlobal maliyyə ödəmə bazarında təcrübəli bir Maliyyə Təşkilatı olmağımızdan hər zaman qürur duyuruq.

Biz dünya miqyasında pul köçürmə xidmətinin yanında ən yaxşı ödəmə platformasını təqdim edirik. "DSBC Financial Europe" UAB, fərdi bir hesab və ya bir iş hesabı olsun, fərqli ödəmə üsulları ilə sizə kömək edə bilər.