Hotline dhujhd Customer Services: +370 5240 5555
Faire défiler vers le haut
Vous lisez en Français traduction par un programme d'IA. En savoir plus sur Clause de non - responsabilité et aidez-nous à modifier votre langage fort. Préférez en anglais .

«Open Banking» augmente la valeur client

Heure mise à jour: May 12, 2020, 04:33 (UTC+03:00)

L'open banking est un moyen moderne permettant à des tiers d'accéder aux données des clients sur autorisation des clients bancaires. Grâce à cette approche, les organisations financières et les banques peuvent travailler avec les détaillants de manière concomitante pour mieux comprendre et satisfaire les clients en profondeur. Cependant, la banque ouverte s'accompagne toujours de certains inconvénients que de nombreux clients envisagent en termes de sécurité.

Qu'est-ce que la «banque ouverte»?

Le terme peut être défini de différentes manières telles que PSD2 en Europe et Open Banking au Royaume-Uni; mais en général, il se réfère à la capacité des clients bancaires à autoriser des tiers à accéder aux données de leur compte bancaire pour collecter des informations de compte ou / et initier des paiements. Quelques exemples particuliers de cette définition comprennent les demandes de prêt hypothécaire rationalisées, les achats hebdomadaires ou les ordres permanents, le tableau de bord de gestion de l'argent ou les outils financiers, les notifications d'événements déclencheurs, etc.

Certains marchés, menés par l'UE et le Royaume-Uni, ont déjà pris la position de leader en créant et en adoptant leur propre réglementation bancaire ouverte. D'autres marchés, tels que l'Australie, le Canada, la Nouvelle-Zélande, le Mexique, l'Argentine, le Nigéria, Hong Kong (RAS), le Japon et Taiwan (juridiction), par exemple, évoluent également dans cette direction.

DSBC Financial Europe

Crédits à Janis Graubins

Avantages et inconvénients

«Open banking» crée de nouvelles capacités et des applications conçues pour aider les clients à vivre plus facilement. En appliquant le concept de «banque ouverte», les institutions financières et les banques sont en mesure d'améliorer leur service à la clientèle et de se familiariser avec les clients. En effet, les consommateurs préfèrent utiliser des services financiers et de paiement rapides et transparents, des instructions de paiement planifiées qui les aident à gagner du temps, à gérer le solde de leur compte, à gérer les risques ou même à mettre à jour des promotions basées sur des données personnelles.

La «banque ouverte» trie et analyse les données afin d'obtenir de meilleures informations sur les activités et les interactions des clients, et aide les entreprises financières à en savoir plus sur les comportements, la santé financière, les plans et objectifs d'investissement de leurs clients. L'open banking permettra également certainement aux entreprises de paiement de trouver des domaines d'expertise de niche et de développer des produits et services uniques.

DSBC Financial Europe

Source: DSBC Financial Europe

En revanche, l'approche se heurte encore à certains défis. Étant donné que les données personnelles sont confidentielles et que des tiers doivent être autorisés à accéder à ces informations, les décideurs politiques et les régulateurs n'ont pas entièrement élaboré les lignes directrices standard et les lois ouvertes d'esprit pour faciliter l'échange d'informations.

De plus, la tendance montre le déséquilibre en matière d'échange d'informations entre les institutions financières et les commerçants de détail. Bien que le flux de transfert de données client depuis les banques ou les sociétés financières se déroule facilement, il existe une limitation dans la direction opposée. Par exemple, les banques ne sont pas en mesure d'accéder aux données clients des détaillants, ce qui non seulement crée un déséquilibre des informations, mais atténue également le désir d'innovation dans le secteur bancaire.

Construire un écosystème bancaire

Les organisations financières ont commencé à étendre leur écosystème afin de mieux servir les clients en se connectant rapidement et efficacement à des partenaires bancaires et à des tiers, et les données et les systèmes seront la clé de l'agilité de l'entreprise.

La première étape est l'éducation des consommateurs. Les prestataires de services financiers devraient présenter plus d'avantages que leurs clients tireront de l'approche «open banking». Après cela, les fournisseurs peuvent prêter attention aux capacités techniques et opérationnelles pour s'assurer que l'ensemble du processus fonctionne de manière concomitante. La phase suivante se concentre sur les données ouvertes et la sécurité.

Enfin, identifiez et recherchez des partenaires qui peuvent permettre la conformité et la préparation opérationnelle, ainsi que créer de nouveaux produits, services et expériences.

* Source Infor: rapport KPMG - Revue des tendances 2019

Conclusion

Les organisations financières devront-elles ou non faire face aux implications de la «banque ouverte»? La question devrait être de savoir s'ils sont prêts à en tirer le meilleur parti. Chez DSBC Financial Europe, notre équipe est bien préparée pour être un catalyseur puissant qui connecte toutes les ressources dans un écosystème financier dynamique.

Vous pouvez en savoir plus sur les services DSBC en cliquant sur ce lien

Merci pour les informations ci-dessus. Si vous avez des questions sur les produits et services, veuillez nous contacter ici .

DSBC Financial Europe"

À propos de nous

Nous sommes toujours fiers d'être une institution financière expérimentée sur le marché mondial des paiements financiers.

Nous fournissons la meilleure plateforme de paiement ainsi qu'un service de transfert d'argent dans le monde entier. "DSBC Financial Europe" UAB peut vous aider avec différents modes de paiement, qu'il s'agisse d'un compte personnel ou d'un compte professionnel.