الخط الساخن dhujhd Customer Services: +370 5240 5555
انتقل إلى الأعلى
إخلاء المسؤولية ودعمنا لتعديل لغتك القوية. يفضل اللغة الإنجليزية .

الأسئلة الشائعة حول إدارة النقد

1. ما مدى سرعة وملاءمة تحويل الأموال داخل DSBC Financial Europe إذا كنت أستخدم الحساب الجاري للشركات؟

بغض النظر عن مكان وجودك ومهما كانت العملة التي تقوم بتحويلها وكذلك ما إذا كنت تستخدم حسابًا شخصيًا أو حساب شركة ، فإن جميع التحويلات بين جميع DSBC Financial Europe (DSBC) مجانية وغير محدودة بجميع العملات التي يدعمها DSBC.

هناك بعض الأشياء التي تحتاجها لتحويل الأموال إلى المستلم الصحيح. بادئ ذي بدء ، ستحتاج أنت والشخص الذي تقوم بالتحويل إليه إما إلى حساب جاري شخصي أو حساب جاري للشركة مع DSBC. ثانيًا ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت على موقعنا (DSBCnet) أو تطبيق الهاتف المحمول DSBC الخاص بنا واختيار خيار تحويل الأموال داخل شبكة DSBC وإدخال رقم حساب المستلم الخاص بك للتحويل والمبلغ الذي تريد تحويله وهذا هو الآن ، ما عليك سوى الانتظار حتى يتم إضافة الأموال إلى حسابك أو إلى حساب المستلم الخاص بك ، سيستغرق هذا عادةً بضع ثوانٍ.

2. ما هو نظام سويفت؟

SWIFT - جمعية الاتصالات المالية العالمية بين البنوك.

يتم إرسال أوامر المعاملات بين أعضاء هذه الشبكة.

يتم التعرف على كل عضو برمز SWIFT / BIC فريد.

حتى يومنا هذا ، تعد SWIFT الأداة الأكبر والأكثر كفاءة لتحويل الأموال الدولي ، مع أكثر من 11.000 مؤسسة عضو في أكثر من 200 دولة ، ترسل أكثر من 5 مليارات رسالة مالية على مستوى العالم كل عام.

3. هل تقدم DSBC Financial Europe خدمات إدارة النقد الدولية من حيث التحويلات العالمية؟

في DSBC ، نقدم رسومًا تنافسية للغاية لتحويل الأموال داخل شبكة DSBC وكذلك إلى البنوك الأخرى في جميع أنحاء العالم. نحن لا نعرّف التحويل الدولي على أنه نوع مختلف من التحويل ، لذا لن تتحمل رسومًا إضافية مقابل النقل الدولي مقارنةً بالتحويل العادي خارج شبكة DSBC. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر DSBC أيضًا للعملاء خدمات إدارة النقد الدولية كامتداد لحسابنا الجاري. ستضمن هذه الخدمات أن يتمكن عملاؤنا من إدارة معاملاتهم دون عناء وأيضًا للتأكد من وصول المعاملات إلى الوجهة.

جزء متأصل آخر من التحويل الدولي هو سعر الصرف ، فنحن نقدم أفضل سعر صرف ممكن لمعاملتك ، وسيتم تطبيق سعر صرف أفضل على تحويلك كلما كان المبلغ المحول أكبر. إذا قمت بتسجيل حساب متعدد العملات معنا ، فستتمكن من إرسال واستلام الأموال بأي عملة أجنبية تريدها دون الحاجة إلى الصرف. القيد الوحيد هو أن العملة الأجنبية التي تختارها يجب أن تكون مدرجة في قائمة العملات الداعمة لدينا ، لذا يرجى الاتصال بمدير العلاقات لدينا لمعرفة المزيد حول العملات التي ندعمها.

4. ماذا يمثل رمز SWIFT؟

يعمل SWIFT عن طريق تعيين رمز معرف فريد لكل مؤسسة عضو يحدد اسم البنك والبلد والمدينة والفرع.

على سبيل المثال ، كود DSBC Financial Europe BIC هو: DSFE LT 21 XXX

  • تمثل الأحرف الأربعة الأولى مؤسستنا (DSFE - DSBC Financial Europe).
  • يمثل الحرفان التاليان البلد الذي نتواجد فيه (LT - ليتوانيا).
  • يمكن استخدام الحرفين الآخرين التاليين لتمثيل الموقع / المدينة أو مجموعة من الأرقام بناءً على رغبة المنظمة.
  • قد يكون هناك 3 أحرف إضافية ، وهي فروع المؤسسة.
5. ما هي أسرع طريقة لإرسال الأموال إلى الخارج مع DSBC Financial Europe؟

عندما يتعلق الأمر بالتحويل البنكي ، يمكن أن يصل وقت المعالجة إلى أسبوع أو أكثر. ومع ذلك ، يمكن للعملاء تحويل الأموال بشكل أسرع مع DSBC Financial Europe برسوم منخفضة. نحن نقدم لك خيارات متنوعة لتلبية مطالبك. بشكل عام ، يستغرق الأمر يومين عمل لإكمال التحويل ، ولكن يمكنك اختيار خيارات D أو D + 1 مما يعني أنه يمكنك تحويل أموالك في يوم التعليمات أو في اليوم التالي على التوالي. يرجى الرجوع إلى الروابط أدناه لمزيد من التفاصيل:

مع SEPA Instant Transfer ، يمكن للعملاء إجراء مدفوعات فورية تصل إلى 15000 يورو في أي وقت بين البنوك الأوروبية الأعضاء في نظام SEPA الفوري. من خلال موقعنا الإلكتروني للخدمات المصرفية عبر الإنترنت (DSBCnet) أو تطبيقات الهاتف المحمول DSBC ، ستتمكن من الوصول إلى جميع خدمات إدارة النقد عبر الإنترنت ولكن أيضًا إنهاء التحويل الدولي في بضع دقائق فقط.

6. ما هي الاختلافات بين سويفت وسيبا؟

الفرق بين SEPA و SWIFT:

شبكة الاتصال 28 + 3 دول من الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية. 118 دولة وإقليم.
عملة اليورو. عملات متعددة.
وقت المعاملة 01-02 يوم عمل. 02-05 يوم عمل.
أو أكثر حسب العلاقة بين مؤسستي الدفع.
الحد الأقصى للمبلغ المحول في اليوم 15000 يورو / يوم غير محدود.
ملاحظة: يمكن تحديد الحد الأقصى للمبلغ مسبقًا عند إنشاء حسابك.
رسوم النقل أرخص للنقل داخل منطقة الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية. يعتمد على عدد البنوك المراسلة المعنية.
7. ما مدى سرعة التحويلات باليورو داخل أوروبا؟

DSBC Financial Europe هي عضو في SEPA Instant ، لذلك يمكن لعملائنا إجراء تحويلات فورية تصل إلى 15000 يورو في غضون دقائق ، كل يوم من أيام الأسبوع إلى أي بنك أيضًا في شبكة SEPA الفورية. يتم تحصيل رسوم ثابتة فقط من التحويلات بقيمة 5 يورو لكل عميل شخصي أو شركة ويمكن إجراؤها لعدد غير محدود من المرات إذا كان كل من المستلم والمرسل في SEPA Instant.

إذا لم يكن البنك الذي تقوم بالتحويل إليه موجودًا في تلك الشبكة ، فسيتم احتساب التحويل على أنه تحويل عادي ، والذي سيستغرق 3 أيام عمل للتحويلات العادية وبسرعة نفس يوم العمل بالنسبة للتحويلات العاجلة ذات الرسوم الأعلى. يمكنك الرجوع إلى رسوم الحساب الشخصي وحسابات الشركة للحصول على مزيد من المعلومات حول وقت وتكلفة التحويل.

شاهد المزيد:

8. هل يمكنني إرسال واستلام حوالة بعملات أخرى؟

في هذا الوقت ، مع تحويل DSBC SWIFT ، يمكنك إرسال الأموال من حسابك باليورو إلى حسابات أخرى بأي عملات أخرى.

ومع ذلك ، عندما تتلقى مدفوعات بعملات أخرى ، سيتم تحويل الأموال تلقائيًا إلى اليورو في حسابك الجاري في DSBC Financial Europe الخاص بك.

9. هل تقدم DSBC Financial Europe عملات مختلفة في حساب واحد أو حساب بعملة أجنبية عبر الإنترنت؟

إذا كنت تبحث عن حساب بعملة أجنبية عبر الإنترنت ، فإن الإجابة المختصرة هي نعم ، تقدم DSBC Financial Europe (DSBC) حسابات متعددة العملات يمكن فتحها بسهولة عن طريق الاتصال بمديري العلاقات لدينا وستكون قادرًا على الوصول إلى هذا الحساب مثل حسابك الرئيسي الحساب الحالي. يمكنك أيضًا الاحتفاظ بالأموال بعملات مختلفة لسهولة التحويل أو الدفع عبر الإنترنت من هذا الحساب دون التعرض لسعر الصرف الضعيف للمعاملات الصغيرة ، والقيود الوحيدة لهذا الحساب هي أن العملة التي ترغب في الاحتفاظ بها للتداول يجب أن تكون في قائمة العملات المدعومة من DSBC وعملة أساسية واحدة لكل حساب متعدد العملات تريد فتحه ، يمكنك الاتصال بدعم العملاء أو مدير العلاقات المخصص للحصول على مزيد من المعلومات حول هذه القائمة.

سيتم تضمين ميزة الحساب متعدد العملات هذه بمجرد أن يكون لديك حساب جاري شخصي وشركات ، ولكنك ستحتاج إلى إعلامنا إذا كنت تريد فتحه والعملة التي تريد التداول بها.

10. هل يوجد مكان محدد لتلقي أو تحويل الأموال باستخدام Dsbc SWIFT Transfer؟

تدعم DSBC Financial Europe تحويل SWIFT في 118 دولة ومنطقة ، باستثناء البلدان / الأقاليم التالية:

  • أكروتيري
  • إيران
  • بنما
  • جزر بيتكيرن
  • جزيرة بوفيت
  • جزيرة جارفيس
  • جورجيا الجنوبية وجزر ساندويتش الجنوبية
  • جزيرة الكريسماس
  • جونستون أتول
  • جزر سبراتلي
  • جزيرة كليبرتون
  • كينجمان ريف
  • سفالبارد
  • جزر أشمور وكارتير
  • العراق
  • جزر كوكوس (كيلينغ)
  • جزر ميدواي
  • سوريا
  • جزر بحر المرجان
  • جزيرة نافاسا
  • ترينداد وتوباغو
  • القرم
  • جزيرة نورفولك
  • فانواتو
  • ديكيليا
  • كوريا الشمالية
  • جزر باراسيل
  • جزيرة بيكر
  • جان ماين
  • جزيرة ويك
  • الأراضي الفرنسية الجنوبية وأنتاركتيكا
  • باكستان
  • واليس وفوتونا
  • قلب الجزيرة وجزر ماكدونالز
  • الاراضي الفلسطينية
  • اليمن
  • جزيرة هاولاند
  • بالميرا أتول
11. هل تقدم DSBC Financial Europe خدمة صرف العملات عبر الإنترنت للتحويلات الدولية والمشتريات عبر الإنترنت؟

نعتقد أن الخدمات التي تبحث عنها هي خدمة تحويل العملات الأجنبية عبر الإنترنت ، وهذه إحدى ميزاتنا الأساسية لتشجيع العملاء من الشركات وكذلك العملاء الشخصيين على إجراء المعاملات عبر الإنترنت دون القلق بشأن ضآلة التفاصيل.

إذا كنت تتساءل عن الفوائد التي ستجنيها من تبادل العملات عبر الإنترنت عبر شبكة DSBC الخاصة بنا ، فإننا نوفر لك التغطية هنا بخلاف الخدمات المصرفية التقليدية الأخرى ، نقدم لك طريقة لعرض سعر الصرف والمبلغ الذي ستحصل عليه في الوقت الفعلي من مدير علاقات DSBC الخاص بنا. يمكنك بعد ذلك مقارنة سعرنا مع البنوك الأخرى إذا اخترت القيام بذلك. لكن خدمتنا لن تتوقف عند هذا الحد ، فنحن نقدم أيضًا سعرًا أفضل بكثير إذا تجاوز مبلغ الصرف الخاص بك 5000 يورو. يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا للحصول على السعر المحدث الكامل لتحويل المبالغ الكبيرة.

علاوة على ذلك ، مع الاستفادة من ميزة الحساب متعدد العملات المضمنة في حسابك الجاري ، يمكنك استبدال مبالغ أكبر بأسعار صرف أفضل للادخار في المعاملات المستقبلية عبر الإنترنت.

12. هل يمكنني إرسال الأموال بين دول الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية باستخدام SWIFT؟

يمكنك بالتأكيد.

ومع ذلك ، فإن رسوم SEPA للمعاملات التي تتم داخل منطقة الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية أفضل من رسوم SWIFT. سيستغرق تنفيذ المعاملة أيضًا وقتًا أقل من وقت استخدام SWIFT.

يمكنك العثور على ميزة نقل SEPA في قائمة "الوصول السريع " في www.dsbcnet.com. أو يمكنك تحديد "تحويل" ثم تحديد "تحويل إلى بنك آخر عبر SEPA".

13. هل تقدم DSBC Financial Europe مبالغ تحويل غير محدودة؟

لا توجد إجابة مختصرة عن هذا السؤال ، فلدينا حد افتراضي معين لكل نوع من أنواع الحسابات ، ويختلف هذا الحد بين تحويل الأموال داخل شبكة DSBC إلى البنوك الخارجية. هذا الحد الافتراضي موجود لحمايتك في حالة وجود محتالين ورغب مجرمون في سرقة جميع أموالك ، مع هذا الحد سنلاحظ أي تحويل مشبوه وسنلاحظك على الفور.

ومع ذلك ، لا يوجد حد أمامك لأننا ندرك أنه في بعض الأحيان يمكن أن تكون معاملات الشركات عالية من حيث الحجم والمبلغ ، لذلك نحن منفتحون جدًا على الاقتراحات من العملاء ، لذلك إذا احتجت في أي وقت إلى تمديد الحد ليناسب نمط حياتك أو عملك ، لا تتردد في الاتصال بنا عبر خدمات العملاء للحساب الشخصي ومدير العلاقات المخصص لحساب الشركة. ومع ذلك ، يرجى تفهم أنه حتى مع هذا الحد المرتفع ، سنظل بحاجة إلى التأكيد معك بشأن أي معاملات يعتبرها فريقنا الفني كبيرة ومشبوهة حتى نتمكن من حمايتك بشكل أفضل.

إذا كنت تريد معرفة الحد الحالي للتحويلات النقدية السهلة لحسابك ، فيرجى أيضًا الاتصال بمدير العلاقات الخاص بك حيث لا يمكننا نشر هذه المعلومات لأسباب أمنية.

14. ما هي رسوم DSBC Financial Europe للتحويل الدولي؟

يرجى الوصول إلى جدول رسوم DSBC Financial Europe للحسابات الشخصية وحسابات الشركات للحصول على مزيد من المعلومات.

15. كيف يمكنني تحويل الأموال للبنوك وأنظمة الدفع الأخرى؟

إذا تساءلت يومًا عن كيفية التحويل من حساب DSBC Financial Europe ("DSBC") إلى البنوك الأخرى للمدفوعات العالمية أو أغراض إدارة النقد ، يتم إجراء هذه التحويلات تمامًا كما هو الحال في البنوك التقليدية. يجب عليك ملء بيانات المستلم ، وتحديد رقم الحساب والغرض من الدفع / المرجع ، إذا قمت بالتحويل لأغراض تجارية ، فيرجى تضمين فاتورة مع التحويل لإدارة سريعة وسهلة.

هناك اختلاف بسيط بين DSBC والبنوك التقليدية ، فلن تحتاج إلى الظهور في بنك مادي ، ما عليك سوى الوصول إلى حسابك المصرفي عبر الإنترنت عبر موقعنا على الويب أو تطبيق DSBCnet على الهاتف المحمول. بمجرد تسجيل الدخول ، ستتمكن من العثور على التحويل إلى البنوك المحلية الأخرى في الاتحاد الأوروبي ، وستحتاج إلى رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) ورقم الحساب الذي تريد التحويل إليه وهذا هو كل ما يتطلبه DSBC لمعالجة التحويل الخاص بك.

من أجل تحويل الأموال من DSBC Financial Europe إلى أنظمة الدفع الأخرى ، سيتعين عليك الإشارة إلى رقم العميل في النظام أو بيانات أخرى اعتمادًا على نظام الدفع لعملية التحويل.

16. كيف سيتم سداد مدفوعات SWIFT الخاصة بي؟

تم تسجيل DSBC Financial Europe واتصالها بشبكة SWIFT وتعمل حاليًا مع العديد من البنوك المراسلة لدعمك في تحويل الأموال إلى الخارج.

سيتأثر وقت المعاملة والرسوم بشكل كبير بالعلاقة بين البنوك المراسلة لدينا والمؤسسة المالية للمستفيد.

عادةً ما يستغرق تحويل الأموال من 2 إلى 5 أيام عمل.

في المستقبل القريب ، ستقوم DSBC Financial Europe بتوسيع علاقتها بالبنوك المراسلة حول العالم لدعم المزيد من العملات ، وخفض تكاليف المعاملات وتقليل وقت الانتظار.

يرجى ملاحظة أنه من أجل تحويل الأموال ، تعتمد DSBC Financial Europe على البنوك المراسلة لدينا في بعض مراحل المعاملات.

في حالة حدوث أي تأخيرات ، ستعمل DSBC Financial Europe والبنوك المراسلة لدينا معًا لمساعدتك في تحويل أو تلقي الأموال في الوقت المحدد.

17. كم من الوقت سيستغرق وصول أموالي؟

عادةً ما يستغرق تحويل SEPA من 01 إلى 02 يوم عمل و 02-05 يوم عمل لنظام SWIFT.

لديك أيضًا خيار التحويل عبر SEPA Express ، والذي يمكن أن يصل في نفس يوم إجراء معاملتك ، أو في يوم العمل التالي.

لمزيد من المعلومات حول الخدمات التي نقدمها: جدول الرسوم

معلومات عنا

نفخر دائمًا بكوننا مؤسسة مالية ذات خبرة في سوق الدفع المالي العالمي.

نحن نقدم أفضل منصة دفع بالإضافة إلى خدمة تحويل الأموال في جميع أنحاء العالم. يمكن لـ "DSBC Financial Europe" UAB مساعدتك بطرق دفع مختلفة ، سواء كان حسابًا شخصيًا أو حسابًا تجاريًا.

US