হটলাইন ধুঝড Customer Services: +370 5240 5555
শীর্ষে স্ক্রোল করুন
আপনার শক্তিশালী ভাষা সম্পাদনা করতে অস্বীকার করুন এবং আমাদের সমর্থন করুন। ইংরাজীতে পছন্দ করুন।

কার্ডের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

1. ডিএসবিসি থেকে কারা ডেবিট / প্রিপেইড মাস্টারকার্ড অর্ডার করতে পারে এবং এই ডেবিট কার্ডটি আন্তর্জাতিক ভ্রমণের জন্য ভাল?

কেবলমাত্র আমাদের গ্রাহকরা বর্তমানে আমাদের সাথে একটি বর্তমান অ্যাকাউন্টের মালিক, আমাদের সাথে একটি ডেবিট / প্রিপেইড মাস্টারকার্ড অর্ডার করতে সক্ষম হবে। মাল্টি-কারেন্সি অ্যাকাউন্টগুলির সাথে, যা আপনাকে একাধিক মুদ্রায় ধরে রাখতে সাহায্য করে, আপনি যে কোনও জায়গায় ভ্রমণ করতে পারেন এবং আপনার ডেবিট কার্ডের এক্সচেঞ্জের হার সম্পর্কে চিন্তা করার দরকার নেই।

আপনি ডিএসবিসি অ্যাকাউন্টে (ব্যক্তিগত বা কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট) নিবন্ধভুক্ত করার পরে আমরা মাস্টারকার্ড পরিষেবাদিতে আপনাকে সমর্থন করব। অন বোর্ডিংয়ের আগে অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য কিছু যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। গ্রাহকদের কমপক্ষে 16 বছর বয়সী হতে হবে এবং ডিএসবিসির সাথে যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করেছে।

মাস্টারকার্ড অর্ডার দেওয়ার আগে, কার্ড জারি ফি এবং এক্সপ্রেস কার্ড বিতরণ (যদি থাকে) coverাকতে আপনার উপলব্ধ ব্যালেন্সে পর্যাপ্ত পরিমাণ অর্থ বজায় রাখতে হবে। আরও দেখুন: কার্ড ইস্যু ফি

কার্ড অ্যাকাউন্ট আপনার বিভিন্ন মুদ্রায় অর্থ প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরণের অফার দেয়। আমরা আপনার জন্য EUR কার্ড অফার করি তবে আপনার যদি অন্য মুদ্রায় ইউএসডি, জিবিপি, সিএইচএফ-তে আরও কার্ডের প্রয়োজন হয় তবে আপনি অতিরিক্ত কার্ডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। ব্যবসায়ের কার্ডগুলির জন্য, আপনাকে কার্ডধারকের নাম নির্দেশ করতে হবে। সূচক কার্ডধারকটি অ্যাকাউন্টধারক হতে হবে। জারি কার্ডের সংখ্যা ৫০০০ পর্যন্ত হতে পারে।

আরো দেখুন:

2. আমার ডিএসবিসি কার্ডকে বিদেশী ডেবিট কার্ডকে সুরক্ষিত করার জন্য কীভাবে 3 ডি সুরক্ষার জন্য নিবন্ধন করবেন?

3 ডি-সিকিউর সলিউশন (মাস্টারকার্ড সিকিউর কোড) হ'ল অনলাইনে কার্ড ব্যবহার করার সময় ঝুঁকি হ্রাস করার জন্য তৈরি একটি সিস্টেম, এর মধ্যে জালিয়াতি, সাইবার-আক্রমণ এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত থাকবে। লেনদেনের সময় গ্রাহকদের কার্ড প্রদানকারীর দ্বারা সরবরাহ করা অতিরিক্ত কোড, যা DSBC Financial Europe, দ্বারা প্রবেশের জন্য অনুরোধ করে এটি করা হয়েছিল। এই কোডটি অনন্য হয়ে উঠবে এবং কেবলমাত্র এতে আপনার অ্যাক্সেস থাকবে, খুচরা বিক্রেতা এবং অন্য সবাই এই কোড সম্পর্কে জানেন না।

DSBC Financial Europe সাথে আপনাকে এই ফাংশনটি প্রয়োগ করার দরকার নেই, কারণ আমরা আমাদের সমস্ত ক্লায়েন্টের জন্য মোডে ডিফল্ট সেট করি। আপনি যখনই অনলাইনে অর্থ প্রদান করেন, আপনি লেনদেন, শপিং, ভ্রমণ ভ্রমণ বা অনলাইন বিমানের টিকিটগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য একটি সুরক্ষিত কোড ওটিপি পাবেন ...

এগুলি ছাড়াও, আমাদের মাল্টি-কারেন্সি অ্যাকাউন্ট গ্রাহকদের বিদেশী মুদ্রায় তহবিল সংরক্ষণ করতে সহায়তা করে, যা বিদেশ ভ্রমণ এবং কেনাকাটার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে, যা আপনি আমাদের ডেবিট কার্ডের সাথে বিদেশে ভ্রমণ করার সময় একটি বিরামবিহীন অভিজ্ঞতা তৈরি করে।

আরো দেখুন:

3 ডি-সিকিউর 2 - বণিকদের জন্য নতুন উন্নত সুরক্ষা প্রক্রিয়া

3. আমি যখন DSBC Financial Europe ডেবিট কার্ড পাই, তখন আমার আর কী করা দরকার?

ডাক পরিষেবাের মাধ্যমে আপনার DSBC Financial Europe কার্ড পাওয়ার পরে, আপনার অ্যাকাউন্টটির সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আপনার আরও কিছু পদক্ষেপ নেওয়া উচিত।

  • খামটি পুরোপুরি সিল করা আছে এবং খোলার চেষ্টা করার লক্ষণ নেই তা নিশ্চিত করুন।
  • সক্রিয় করতে এবং পিন নম্বর পরিবর্তন করতে দয়া করে আমাদের ওয়েবসাইট: https://secure.dsbcnet.com/login দেখুন visit
  • আপনার DSBC Financial Europe কার্ড সুরক্ষিত রাখা নিশ্চিত করার পদক্ষেপগুলির জন্য, দয়া করে কার্ড সহ আমাদের প্রেরিত চিঠির নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
  • আপনি কার্ডটি পাওয়ার সাথে সাথে এটির পিছনে সাইন ইন করুন।

আপনার অন্য কারও কাছে সামান্য সন্দেহ থাকলেও চিঠিটি খুলেছে বা আপনি যদি আপনার কার্ড হারিয়ে ফেলেছেন তবে আমাদের হটলাইন নম্বরের মাধ্যমে আমাদের অবিলম্বে অবহিত করুন +370 5 240 5555

প্রয়োজনে যোগাযোগ করতে আপনার ফোন বা নোটবুকে DSBC Financial Europe ফোন নম্বর (+370 5 240 5555) সংরক্ষণ করুন এবং কোনও লেনদেন সম্পাদন এবং ট্র্যাকিংয়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে 24/7 সহজ অ্যাক্সেসের জন্য আমাদের ডিএসবিসি অ্যাপসটি ডাউনলোড করুন।

আর কোন অ জরুরি প্রয়োজনের জন্য, দয়া করে আমাদের সাথে আমাদের যোগাযোগ করুন [email protected]

আরো দেখুন:

4. কীভাবে আমার নতুন ডিএসবিসির ডেবিট কার্ডটি সক্রিয় করবেন?

আপনার কার্ড পাওয়ার পরে, আপনাকে সিস্টেমে নির্দিষ্ট কার্ড ইস্যুর তারিখের 3 মাসের মধ্যে এটি সক্রিয় করতে হবে, যা আমাদের ডিএসবিসি নেট ইন্টারনেট ব্যাংকিং বা আমাদের মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে।

শারীরিক ডেবিট কার্ডের সাথে আপনাকে পাঠানো খামে আবদ্ধ নির্দেশ অনুসরণ করে কার্ডটি সক্রিয় করা যেতে পারে। এছাড়াও, আপনার আরএম সর্বদা আপনাকে সহায়তা করার জন্য উপলব্ধ যদি কোনও অসুবিধা থাকে তবে দয়া করে আমাদের হটলাইনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: + 370 5 240 5555 বা আমাদের ইমেল: সমর্থন@ dsbcf.com

আমাদের সম্পর্কে

আমরা বিশ্বব্যাপী আর্থিক পরিশোধের বাজারে অভিজ্ঞ আর্থিক প্রতিষ্ঠান হিসাবে সর্বদা গর্বিত।

আমরা সেরা অর্থ প্রদানের প্ল্যাটফর্মের পাশাপাশি বিশ্বব্যাপী মানি রেমিট্যান্স পরিষেবা সরবরাহ করি। "DSBC Financial Europe" ইউএবি আপনাকে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বা ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট হোক না কেন বিভিন্ন অর্থ প্রদানের পদ্ধতিতে সহায়তা করতে পারে।

US